In caso di mancato accredito di una vincita da una Slot Casino giocata con un play bonus con CAP, è necessario specificare che la somma con cui si esce dal gioco non andrà nel saldo reale, al contrario si generano 2 scenari:
1. Percentuale di rigioco (basata sul "Coefficiente di giocata") NON COMPLETATA ➡ il saldo si accumulerà sul credito bonus PLAY andando ad incrementare la percentuale.
2. Percentuale di rigioco (basata sul "Coefficiente di giocata") COMPLETATA ➡ il saldo vinto nell’ultima sessione (a prescindere dalla somma) non sarà più accumulato nel bonus PLAY, ma cederà il posto ad un bonus REAL vincolato all'importo stabilito dal CAP o massimale di conversione ("Max saldo real bonus accreditabile").
Cos'è il cap o massimale di conversione ("Max saldo real bonus accreditabile")?
L’importo massimo che può essere convertito in Real Bonus.
Cos'è il coefficiente di giocata?
Indica il numero di volte per il quale deve essere moltiplicato l’importo del Play Bonus per restituire l’importo giocato (Turnover totale nel dettaglio del bonus).
Quindi riassumendo: anche se un cliente che nell'ultima game session con il play bonus, dopo aver raggiunto il 100 % di rigioco, avesse vinto anche un importo elevato, otterrebbe solo il bonus real stabilito dal CAP (o massimale di conversione)
Ad esempio andando ad analizzare l'immagine di sotto il bonus play in questione presenta i seguenti dettagli:
- L'importo erogato originariamente è 20,00 €
- L'importo deve essere rigiocato 10 volte per un wager totale di 200,00 € (20,00 € x 10 = 200,00 €)
- Al raggiungimento del 100 % di rigioco (ovvero dopo aver rigiocato 10 volte) il massimo che può essere erogabile è 20,00 €
Quindi (considerando il bonus dell'immagine di sopra)
Se un cliente:
Entra in una slot con 9,00 € di Bonus Play con cui raggiunge il 100 % di percentuale di rigioco e terminasse la stessa partita anche con 30,00 € otterrebbe 9,00 € di BONUS REAL (l'importo con cui era entrato)
Invece
Se un cliente:
Entra in una slot con 20,00 € di Bonus Play con cui raggiunge il 100 % di percentuale di rigioco e terminasse la stessa partita anche con 300,00 €, otterrebbe 20,00 € di BONUS REAL (il max saldo real bonus accreditabile)
Consigliamo anche di consultare l'articolo "Bonus Play" (clicca QUI) ed il regolamento sul sito (clicca QUI)
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