Prelievo con PostePay - Nuova Area personale

Canali: Web, Mobile

Requisiti:  per prelevare con la carta PostePay è necessario aver effettuato almeno una ricarica (andata a buon fine) ed aver inviato la copia del documento di riconoscimento valido

Ricorda:

• puoi prelevare dal tuo Conto Gioco solo le vincite;
• verifica che la tua Postepay (circuito Visa o MasterCard) sia abilitata alla ricezione di fondi;
• l’importo prelevato dovrà comunque rientrare nel plafond previsto sulla Postepay associata/utilizzata.

Modalità di prelievo

Seleziona l’icona Preleva nella voce Cassa dalla tua Area Personale:

 Il sistema mostrerà in automatico le opzioni di prelievo disponibili.

Se è stata effettuata almeno una ricarica con Postepay, la voce appare selezionabile e troverai i campi precompilati poiché la carta è già associata; basterà selezionare l'importo e cliccare su Preleva per completare l'operazione.

Gli importi minimi e massimi e i tempi di accredito sono pubblicati nell'area Help del sito. Il concessionario si riserva comunque la facoltà di apportare eventuali restrizioni agli importi pubblicati.

IMPORTANTE

Se effettui un prelievo con PostePay il venerdì, devi tener conto che i giorni di sabato e domenica non sono lavorativi, per cui il tempo di accredito va calcolato a partire da lunedì.

In casi eccezionali l'accredito potrà richiedere più tempo, fino ad un massimo di 5 giorni dalla data di Conferma.

L’autorizzazione di prelievo viene data dai sistemi Bancari e GBO Italy S.p.A. non è in alcun modo responsabile sull’esito autorizzativo del prelievo sulla Postepay.

Domande frequenti

•  Perché non riesco a prelevare con la mia Carta?

          Potrebbe essere stato superato il limite di importo per l’accredito del prelievo. Ti invitiamo a verificare anche il plafond della tua carta.

• Dopo quanto vedo i soldi sulla mia Carta Postepay?

  Generalmente dopo 24-48 ore lavorative. In casi eccezionali l'accredito potrà richiedere più tempo, fino ad un massimo di 5 giorni dalla data di Conferma.

• Posso annullare un prelievo con PostePay?

          Se la richiesta di prelievo non è ancora stata confermata, e si trova in stato di lavorazione (pending), sarà possibile annullare la richiesta in corso e richiederne una nuova.

• Quanto tempo deve passare perché possa prelevare ancora?

  Devono passare 24 ore dall’ultimo prelievo.

• Cosa vuol dire che devo inviare la titolarità della carta?

         Quando viene richiesto, il cliente deve inviare, tramite la voce "Messaggi>Scrivi messaggio", un estratto conto della carta PostePay in cui sia indicato nome, cognome e ultime 4 cifre della carta Postepay