Prelievo con Carta di Credito - Nuova Area personale

Canali: Web, Mobile

Requisiti: avere almeno una Carta di Credito associata al Conto Gioco; aver inviato la copia del documento di riconoscimento valido

Ricorda:

• puoi prelevare dal tuo Conto Gioco solo le vincite;
• per associare una Carta di credito al tuo Conto Gioco, è necessario effettuare almeno una ricarica a buon fine;
• ogni carta di credito può essere associata ad un solo conto di gioco
• puoi associare al tuo Conto Gioco fino a 6 Carte di Credito.

Modalità di prelievo

Seleziona l’icona Preleva nella voce Cassa dalla tua Area riservata:

 Il sistema mostrerà in automatico le opzioni di prelievo disponibili. Se è stata effettuata almeno una ricarica con la Carta di Credito, la voce appare selezionabile e troverai i campi precompilati poiché la carta è già associata; basterà selezionare l'importo e cliccare su Preleva per completare l'operazione:

Se hai più carte associate al Conto Gioco (massimo 6), puoi modificare i campi precompilati ed indicare la carta prescelta.

Gli importi minimi e massimi nelle 24 ore ed i tempi di accredito sono i seguenti:

IMPORTANTE

Se effettui un prelievo con Carta di credito il venerdì, devi tener conto che i giorni di sabato e domenica non sono lavorativi, per cui il tempo di accredito va calcolato a partire dal lunedì. 

Complessivamente l’importo prelevato dovrà comunque rientrare nel plafond previsto sulla carta di credito o di debito associata/utilizzata.

Qualora l’accredito non fosse visibile sulla carta, trascorsi 5 giorni lavorativi dalla data di conferma, sarà possibile richiedere i codici di tracciamento bancario al fine di poter effettuare le dovute verifiche con il proprio Istituto di Credito.

N.B.: il tempo di accredito è generalmente di 24-48 ore lavorative dalla Conferma dell'operazione di pagamento.

Se vuoi sapere come Dissociare una carta di Credito clicca qui

Domande frequenti

•  Perché non riesco a prelevare con la mia Carta?

Potrebbe essere stato superato il limite di importo per l’accredito del prelievo. Ti invitiamo a verificare anche il plafond della tua carta.

• La voce prelievo con Carta di credito risulta non selezionabile ma la Carta è associata. Perché?

La carta potrebbe essere scaduta.

• Dopo quanto vedo i soldi sulla mia Carta di Credito?

Generalmente dopo 24-48 ore lavorative dalla Conferma dell'operazione di pagamento.

Qualora l’accredito non fosse visibile sulla carta, trascorsi 5 giorni lavorativi dalla data di conferma, sarà possibile richiedere i codici di tracciamento bancario al fine di poter effettuare le dovute verifiche con il proprio Istituto di Credito

• Quanto tempo deve passare perché possa prelevare ancora?

Devono passare 24 ore dall’ultimo prelievo.