Termina Sessione di Gioco

Di seguito le modalità per terminare una sessione che è rimasta bloccata.

• Selezionare l’icona dell’area privata

• Dalle funzionalità dell’area privata selezionare “GIOCATE”

• All’apertura della “lista giocate” cliccare sul prodotto di interesse
  o Casino
  o Casino Live
  o Poker (cash)
  o Carte (cash)

• Cliccare sul flag “Visualizza sessioni aperte” in alto a destra

• Cercare la transazione coinvolta da anomalia
• Cliccare i due tasti per scegliere l’opzione di interesse:

• • TERMINA
  • NON TERMINARE

• Cliccare su TERMINA

• Al primo tentativo di selezione del tasto “TERMINA” comparirà un primo pop up di conferma che oltre a riassumere i dettagli della azione che si vuole avviare, chiede di accettare i relativi “Termini&Condizioni”
• Solo a seguito della presa visione sarà possibile cliccare su TERMINA

• Comparirà un ultimo pop-op su cui dover cliccare OK per concludere l'operazione

• A conclusione dell’operazione sarà possibile vedere la transazione nello stato “Terminata”

• Tale operazione restituisce il saldo bloccato nella sessione Casino nel conto gioco.
• Nota Bene: il tasto “TERMINA” è disponibile all’utilizzo solo DOPO 90 MINUTI.