Puoi effettuare in autonomia la variazione del tuo numero di cellulare del tuo indirizzo di posta elettronica accedendo dalla tua area personale, Profilo, Dati Personali
Per rendere ancora più sicuro l’accesso al tuo Conto Gioco, è stata introdotta una funzionalità di sicurezza OTP (One Time Password), che ti permetterà anche di avere una migliore esperienza sul nostro sito.
L’OTP è una password aggiuntiva che è valida per una sola sessione di accesso, ed ha una durata massima di 60 secondi; a differenza delle password tradizionali non è facile da replicare
La modifica dei contatti dall’area personale permette il cambio numero di cellulare e/o e-mail e l’invio OTP “incrociato” in base al recapito di interesse
Con questa nuova funzionalità ti sarà possibile modificare:
- numero di cellulare ricevendo l’OTP sull’indirizzo email associato al Conto Gioco
- indirizzo email ricevendo l’OTP sul numero di cellulare associato al Conto Gioco
Cliccando su Modifica avrai la possibilità di variare i campi relativi al tuo numero di cellulare e al tuo indirizzo e-mail
Modifica numero di cellulare
Per cambiare il tuo numero di cellulare accedi alla sezione dedicata ai Dati Personali nell’area riservata, effettua la variazione, inserisci la tua password e clicca su SALVA
conferma con il codice OTP ricevuto dai nostri sistemi sull’indirizzo email associato al proprio Conto Gioco
Modifica numero di cellulare per ricezione OTP di accesso
Per cambiare il tuo numero di cellulare per la ricezione dell’OTP puoi cliccare sulla scritta azzurra “Modifica numero di cellulare” nel box di inserimento dell’OTP. Ti verrà chiesto di inserire la Domanda e la Risposta di sicurezza, il tuo codice fiscale e la password
Se le informazioni inserite saranno corrette, potrai inserire ed aggiornare il tuo numero di cellulare. A questo punto, dopo aver salvato, ti basterà effettuare nuovamente l’accesso mediante username e password per ricevere il codice OTP sul nuovo numero e completare l’associazione del dispositivo.
Modifica indirizzo email
Per cambiare il tuo indirizzo email accedi alla sezione dedicata ai Dati Personali nell’area riservata, effettua la variazioni inserisci la tua password e clicca su SALVA
conferma con il codice OTP ricevuto dai nostri sistemi sul numero di cellulare associato al proprio Conto Gioco
Potrà essere possibile la modifica di un solo contatto alla volta.
Se Entrambi i recapiti sono errati?
Se entrambi i contatti non risultassero corretti puoi procedere al loro recupero cliccando sulla sezione evidenziata e riportando le informazioni richieste
Nel caso in cui non ricordassi almeno uno dei tuoi codici di accesso, Username e Password consulta l’articolo Recupero credenziali di accesso
Qualora non riuscissi ad effettuare il recupero credenziali contatta il servizio clienti:
Telefono 0640400860
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